产品已经超出免费保修期。
产品无樱花视频标识(遇此类情况请直接与销售方协商解決)。
未按说明书要求/错误/不当使用、保管、保养或操作产品造成的故障或损坏。
由非樱花视频授权机构、人员修理、更改、加装或坼卸而造成的损坏。
因意外因素或人为原因导致的故障或损坏。
因电线短路或使用不当导致家具中所含电器故障或损坏。
因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、雷击等)原因造成的故障或损坏。
对局部存在一定质量缺陷的产品进行特价处理，并且在订货合同上注明特价产品的。
其他并非樱花视频产品本身质量问题而导致的故障或损坏。
店面处理品、玻璃产品及配件不在免费保修范围内；凡玻璃制品，请在收到货品时仔细检查城如有问题立即提出，确认没有问题再进行安装验收。
产品故障是否属于质量问题由樱花视频销售商和售后服务认定；若您对认定有异议时，双方可公协商解决或提请国家认可的省级以上质量监督机构进行认定。
因定制产品的特殊性，不享受拆装服务。
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